Public Support

Public Support × HubSpot

Van eerste klik tot tevreden klant — zo werkt marketing, sales en service samen in één platform. Geen losse tools, geen dubbel werk.

Demo-discovery · 2 juli 2026 · Marketing Hub · Content Hub · Sales Hub · Service Hub

1
Campagne
alles gekoppeld
2
Pagina's
landing + bedankt
4
Emails
geautomatiseerde nurture
1
Workflow
marketing → sales
Marketing Hub + Content Hub

Van onbekende bezoeker naar warme lead

Public Support investeert in marketing — maar kan het resultaat niet meten. Campagnes lopen via mail, LinkedIn en de website, maar wie er binnenkomt en wat het oplevert? Dat blijft gissen.

Met HubSpot draait alles om één campagne: de landingspagina, het formulier, de e-mails, de content — alles op één plek, alles meetbaar. Geen losse spreadsheets meer, geen “ik denk dat het goed ging”.

Remote Assistente landingspagina

Het verhaal dat je vertelt

“Stel: een directeur zoekt naar remote ondersteuning. Via LinkedIn of Google komt ze op jullie landingspagina. Ze downloadt de gids ‘7 taken die je vandaag kunt delegeren’, vult het formulier in, en HubSpot weet direct: dit is een warme lead. Geen handmatig Excel-lijstje — het systeem doet het werk.”

▶ LAAT HET ZIEN
Campagne (assets-tab) Landingspagina (live) Formulier Email 1: gids + welkom Email 2: social proof Lead-magnet PDF
Content Hub:  Website-pagina's · Blog · LP in editor
Tip: vul het formulier in met een testadres om de hele keten in gang te zetten.
Sales Hub

Van lead naar klant — zonder extra admin

23 salescollega's werken nu elk op hun eigen manier: Excel, Sales Navigator, Pipedrive. Geen uniform proces, geen overzicht, wel dubbel werk. Sales Navigator kost €22.000 per jaar — en wordt nauwelijks gebruikt.

In HubSpot krijgt iedereen dezelfde structuur, zonder extra werk. Zodra iemand het formulier invult, gaat de workflow aan het werk: de lead krijgt automatisch e-mails, wordt gekwalificeerd, en er verschijnt een taak bij de juiste salesmedewerker — met alle context erbij.

Zo werkt de automatische handoff (geen sequences!)

Formulier ingevuld → MQL + nurture emails → Sales-taak aangemaakt → Gesprek gepland

Het verhaal dat je vertelt

“De salesmedewerker opent de taak en ziet direct: deze lead is een directeur, haar grootste tijdrover is agenda & reizen, en ze heeft email 2 al geopend. Geen dubbel werk, geen zoeken — je weet precies wie je belt en waarom. En als de lead zelf een gesprek wil inplannen? Dan kan dat direct via de meetings-link op de bedankpagina.”

▶ LAAT HET ZIEN
Workflow (nurture + handoff) Contactrecord Deals pipeline Meetings-link (live) Email 3: conversie Email 4: sales-assist Bedankpagina + meetings
Tip: laat het contactrecord zien met het custom veld “grootste tijdrover” — direct segmentatiegoud voor sales.

Eén platform in plaats van acht tools

Sales Navigator (€22k), Pipedrive, Excel, losse e-mailtools, aparte landingspagina-software — allemaal vervangen door HubSpot. Marketing, sales en service in één systeem, met één klantbeeld. OTYS en Casemaster blijven voor recruitment en operatie — HubSpot neemt de commerciële kant.

25
licenties
23
sales
2
marketing
Service Hub

Van klant naar ambassadeur — en nieuwe business

Customer service is niet alleen support — het is ook een kanaal voor nieuwe business. Wanneer een bestaande klant belt voor uitbreiding of een nieuwe collega wil, zit daar direct een verkoopkans in. Met Service Hub vang je die signalen op — gestructureerd, meetbaar, en gekoppeld aan dezelfde contacten die sales al kent.

🎫
Ticketing
Elk verzoek als ticket — zichtbaar voor het hele team, met SLA-tracking
📚
Knowledge Base
Self-service voor klanten — minder herhaalvragen, meer tijd voor waarde
💬
Feedback & NPS
Meet klanttevredenheid en ontdek upsell-kansen automatisch
▶ LAAT HET ZIEN
Tickets Knowledge Base Feedback Surveys
Kort laten zien: “En als een klant belt voor extra uren of een nieuwe medewerker? Dat is een ticket én een verkoopkans — in hetzelfde systeem.”

Build status

Asset Type Status Link
Campagne Campaign LIVE Openen
Landingspagina Landing page LIVE Bekijken
Bedankpagina + Meetings Page + embed LIVE Bekijken
Formulier Form LIVE Editor
Email 1 — gids + welkom Automated email LIVE Openen
Email 2 — social proof Automated email LIVE Openen
Email 3 — conversie Automated email LIVE Openen
Email 4 — sales-assist Automated email LIVE Openen
Workflow Contact workflow LIVE Editor
Lijst — Remote MQLs Active list LIVE Openen
Lead-magnet PDF File LIVE Download
LinkedIn organic post Social SPEC Geen kanaal
LinkedIn ad Ad SPEC Geen ad-account
Reporting dashboard Dashboard BUILD Rapportage

60-seconden klikpad

Als de tijd krap is — deze vijf stappen vertellen het hele verhaal:

1 Campagne → Assets-tab (alles op één plek)
2 Landingspagina → formulier invullen
3 Workflow → de automatische funnel + sales-taak
4 Email 2 (social proof — on-brand, werkt in Gmail/Outlook)
5 Campagne reporting → van klik tot klant, één scherm

Pre-demo checklist

  • ☐ Bevestig dat het Remote (C-level)-verhaal het juiste scenario is voor vandaag
  • ☐ From-identity: nu "Willem Reus" / wreus@hubspot.com — prima voor walkthrough
  • ☐ Workflow staat AAN — testleads krijgen echte e-mails; gebruik testadressen of pauzeer de workflow bij dry-runs
  • ☐ Optioneel: LinkedIn-kanaal + ad-account koppelen voor S1/AD1
  • ☐ Reporting dashboard bouwen (campagne-rapportage tab is beschikbaar, custom dashboard is een plus)
Public Support · Demo portal 51312252 · publicsupport.crmdemo.pro
Gebouwd met HubSpot CMS · 2 juli 2026